Faça o download de softwares que nos ajudarão a resolver seus problemas!

teamviewer-acesso-remoto-resolve-micro-suporte-help-desk

Faça download do Teamviewer para permitir acesso pontual ao Suporte Tecnico da Resolve Micro.
Através dessa ferramenta podemos acessar seu computador para auxiliá-lo remotamente em sua dificuldade. A ferramenta Teamviewer só é executada sob o consentimento do usuário e é indicada para clientes que não possuem contrato de manutenção mensal.

Importante: Na instalação, selecione a opção Executar ao invés de Instalar e posteriormente informe o ID e a Senha ao tecnico que estiver lhe atendendo.

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Faça download do Logmein para permitr ao Suporte Tecnico da Resolve Micro acessar sua máquina remotamente sempre que necessário. Indicado para clientes que possuem contrato de manutenção mensal.

Importante: Se durante a instalação o aplicativo lhe solicitar um código de acesso, entre com ResolveMicro123

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  • :: Atendemos clientes em toda a Grande São Paulo e também mantemos uma equipe técnica competente e atualizada com as tecnologias e certificações de mercado;
  • :: Dispomos de meios para deslocamento rápido em caso de desastre tecnológico através de profissionais que fazem uso de motocicleta para atender a rápida demanda dentro da cidade de São Paulo;
  • :: Buscamos reduzir o tempo de resolução dos problemas lógicos investindo em infraestrutura para atender com excelência através de meios on-line e, caso as intervenções iniciais não sejam bem sucedidas enviamos um técnico ao local para atender o “S.L.A” formalizado em contrato;
  • :: Através de um sistema de suporte técnico on-line eficiente, nossa equipe consegue interagir em tempo real;
  • :: É assim que buscamos sanar dúvidas ou dificuldades técnicas no manuseio de sistemas, no momento em que elas acontecem;
  • :: Somos capazes de resolver remotamente quase 90% dos problemas comuns de uma workstation, este recurso agiliza a liberação do funcionário para as realizações das atividades porque reduz o tempo necessário para a soluções do problema;
  • :: Essa é mais uma solução rápida e segura que coloca a tecnologia em benefício de sua empresa.